Comment activer une box ?

🔑 Activer une box ou un cadeau Atorika

Vous avez reçu un cadeau 🎁 (box ou abonnement) ou avez acheté votre box hors ligne ? Vous devez dans ce cas l'activer pour y relier votre compte et avoir accès aux tutoriels.


👉 Si vous avez acheté votre box sur le site atorika.fr pour votre propre usage, elle est déjà activée. Vous pouvez directement accéder au tutoriel en téléchargeant l'application Atorika sur les stores.


Etape 1 : Se connecter

Dans un premier temps, vous devez vous connecter sur votre espace client Atorika ou créer un compte si vous n'en avez pas déjà un, puis vous connecter.

Une fois connecté dans votre espace client, vous trouvez un encart vous invitant à utiliser votre code d'activation.

Puis, un formulaire vous invite à saisir les informations nécessaires à l'activation.


Etape 2 : Saisir les informations

La référence d'une box

La référence de la box se trouve au dos de celle-ci. Elle se compose de 7 caractères : la lettre B suivie de 6 chiffres. 

Elle se situe en bas et au centre comme indiqué sur l'image ci-dessous.

Vous la trouverez entre le caractère # et le premier caractère _

Le code d'activation

Le code d'activation contient 8 caractères alphanumériques. Il peut vous avoir été transmis de diverses manières. Soit sur une étiquette collée sur la box achetée hors ligne, soit par email, soit par SMS. Si une personne vous offre un cadeau, celle-ci peut trouver le code d'activation dans le détail de sa commande sur son espace client ou dans l'email de confirmation de sa commande. Elle peut ainsi vous transmettre le code d'activation.

Cet article a-t-il été utile ?

3 sur 6 ont aimé cet article

Vous avez encore besoin d'aide ? Envoyez-nous un message